保安服务操作的基本要求保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防，自贡安全联系人，自贡安全联系人，自贡安全联系人、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式.自贡安全联系人
发生火灾要尽快确认，及时，准确尽快启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散,给领导决策当好参谋，并应直拨119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。
负责日常监控录像的管理工作，任何人无权私自调阅监控录像；如有相关人员需调阅录像资料，必须经领导同意并在队长带领下方可查阅。
当遇到电梯有人员被困时，应立即通知维修人员及相关领导;并通过对讲电话耐心细致地安慰被困人员，缓解其紧张情绪，等待救援人员的到来。
对工作中成绩或由于不负责任造成不良后果的，给予适当的奖励或处罚。
努力完成领导交办的其他工作。自贡安全联系人如发现问题，应向客户单位提示并做好记录。装物时保安员要在场点验。
〈二〉权限有权制止一切违法犯罪行为，在执行任务时，对杀人、、、盗等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、没收财产和罚款的权力。对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据维持秩序、提供情况，但无勘察现场的权力。对违反治安管理条例行为的人，保安员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚的权力。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止、打斗及客人财务情况发生。经常对要害部位和重点岗位、储存大量财物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。监管公司消防器材，定期举行消防演习。10、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、工作区、生产区。11、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。
定期组织回访甲方服务委托方的工作(每月不少于1次，并做好台账记录)，听取他们的意见和建议，不断改进和提高管理服务水平。负责落实甲方服务委托方投诉的处理程序和责任，及时处理甲方服务委托方的投诉，处理时要讲究方式方法，避免产生不必要的误解或矛盾，努力维护公司声誉，使甲方服务委托方满意;无力解决的，要及时上报保安部分管副经理协调处理。协助公司做好各项甲方服务费的收缴工作，加强与甲方服务委托方的沟通和彼此信任，取得他们的理解和支持，及时将甲方服务委托方相关信息反馈给公司,努力营造良好的管理服务环境。协助公司行政人事部及时做好人员招聘、劳动用工手续办理等工作，做好辞退或离职员工的思想教育工作。经常关心所属员工的思想、工作和生活，要教育员工树立爱岗敬业、无私奉献的思想,同时听取他们的意见和建议,在职权范围内及时解决他们的实际困难和问题，不断增强所属员工的凝聚力和战斗力。认真组织所属员工按公司要求做好相关记录、管理台帐的登记和保管工作(每月28日前上报基础台账)。办理押运手续，领取途中所需物品。
门岗岗位职责门卫人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自离岗，严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。注意进入园区人员的言谈举止和车辆的检查，及时发现问题，对可能发生的意外提高警惕，及时报告，确保安全。对发生意外的行为积极阻止，全力维护好园区秩序。加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。严禁推销员、药品代理等闲杂人员进入园区。做好来访人员的登记工作，禁止带有危险品进入园区。坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出园区的人员及值班室周围的情况。门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。途中要防止其行凶、或逃跑。遇有火灾、等事故，应立即报警。自贡安全联系人
确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案巡逻方案需经客户单位审定。自贡安全联系人
制定守护方案根据守护目标的特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况等制定守护方案。守护方案需经客户单位审定，对治安保卫重点单位及重大活动等的守护方案需经上级主管部门批准。上岗前的准备担任守护任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有守护勤务登记簿。守护勤务的实施固定岗位。严格检查进出守护区域的人员及车辆，维护秩序，保卫目标的安全。移动岗位。反复巡查，消除守护区域内的安全隐患，保卫目标安全。缭望岗位。观察守护区域内及周围的情况，发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告，并采取相应措施保障目标安全。紧急情况的处置遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时，应进行劝阻;对不听劝阻的，应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。遇有无证车辆，欲进人守护区域时，应示意停车，对不听指挥强行闯人的，应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。3发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。4发生火灾、等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位。采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员。自贡安全联系人