故障现象：提示e03故障代码，使用壁挂炉出现异常，或者打不着火。
解决方法：
1. 可能是通风管堵塞，疏通一下试试。
2. 复位，断电后重启壁挂炉试试。
3. 联系八喜维修人员上门检测，八喜壁挂炉维修电话4006816768
按键式八喜壁挂炉使用说明-八喜壁挂炉开机指南
很多客户在初次或者第二年使用八喜家庭供暖时忘记了锅炉如何使用开机，下面舒适家把八喜壁挂炉使用做一个简单的说明，八喜家用壁挂炉主要由两种操作旋钮，一种是按键式的操作，一种是旋转式的操作。
按键式八喜壁挂炉使用说明：
首先，查看壁挂炉工作压力，正常工作压力在0.8-3之间，如果压力不够，需要对壁挂炉进行补水。按键式八喜壁挂炉补水在壁挂炉底部左侧有一个黑色的小旋钮，拧动小旋钮就可以对锅炉进行补水，注意压力不要补得太高，1-2之间即可。
第二步：按下八喜壁挂炉电源键，等待几秒钟后，每次按made键，会出现一种小图标闪烁，每种状态小图标的闪烁，代表锅炉的几种状态。
1.出现小太阳后闪烁时，点OK键确定，代表了选择了夏季模式，些状态只提供生活热水，不提供采暖。
2.当出现雪花闪烁时，点OK键确定，代表锅炉选择了冬季模式，即提供采暖又可以提供生活热水。
3.当出现了水龙头时，按住锅炉上下方向键，设置锅炉的生活水温，设置好温度点OK键确认。高温度可在57度左右。4.当出现了一个小暖气片闪烁时,按上下方向键可以设置采暖的水温,设置好温度点OK键确认。地暖采暖水温不要超过55度，暖气片采暖水温一般设计70度以上。
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八喜冷凝炉促销“绿色温暖” 盛夏超值送倾情来袭
当下正值装修旺季，在冷凝壁挂炉愈发被中国消费者熟知和喜爱的大环境下，全球供暖德国八喜在全国范围内推出冷凝炉“盛夏超值送”大型促销活动。德国八喜冷凝炉在装修旺季促销“绿色温暖”，旨在将八喜冷凝炉的舒适、节能、环保的*采暖体验带进千家万户。
八喜冷凝炉促销“绿色温暖”
据德国八喜市场部负责人介绍，7月是装修旺季，同样也正是壁挂炉的销售旺季，八喜“盛夏超值送”活动是八喜今年继冷凝炉延保促销以来推出的第三次大规模促销活动，持续时间长，促销力度也比以往大很多。活动将从7月15日正式开始，一直持续到9月15日，活动期间，凡是购买八喜40kW以下冷凝炉，即赠送价值高达2215元的冷凝炉系统附件包一套。
对于一直关注八喜冷凝壁挂炉的消费者来说，冷凝炉系统附件的赠送活动无疑是一大福音。我们都知道冷凝壁挂炉在节气节能方面的优异性能。但由于各地水质气质等问题，往往会影响到冷凝炉的寿命与使用效果，而八喜在本次促销活动中赠送“燃气过滤器+冷凝系统保护剂+防污过滤器”的组合附件包，能为用户有效解决这些问题。“这三大系统附件在用户心中堪称冷凝炉的护盾、购机必备。”八喜市场部负责人介绍说。“它们可以更好的解决水垢问题、腐蚀问题、污染问题，特别是对冷凝炉系统可以提供长期的保护，防止其内部腐蚀和水垢的形成，*是冷凝炉的好帮手。”以前购买冷凝炉要自己花钱买附件，现在买八喜省去几千元不说，还有人员入户贴心安装，消费者必须趁这大好机会赶紧入手了！
值得一提的是，目前市场上咨询、购买冷凝炉的用户越来越多。而在众多品牌中，八喜冷凝壁挂炉脱颖而出，受到消费者青睐。八喜产品使用德国*的冷凝科技，采暖效率可达108%。而八喜独有的*科技如Elga 电子调制系统、Aqua-power-plus 增效热水等技术也运用到冷凝炉中，更使得八喜冷凝炉成为市场上的货。