目前物业从业资格证怎么考,
作为一个物业项目经理人应具备良好的沟通协调能力和服务意识,作为物业项目经理人每天要接触和处理管辖区域内各类民生矛盾和业管问题。要面对不同的业主及自己的员工,同时,还要处理好与政-府之间、公司之间的往来关系(街道、社区、、房管处、规划局,以及城管、交警、消防、环保、绿化等部门)。
优秀的物业管理团队需要一个优秀的管理员,管理员要具备强烈的事业心和责任感,勇于创新的进取意识和身先士卒的榜样,俗话说浑身足铁,能打多少钉。只有充分发挥下属的积极性和创造性,才是真正意义上的领-导者,学会尊重下属,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能揽功推过,还要学会如何合理授权,才能成为一个战斗团队的核心。
在严格管理、强调团队意识的同时,要多关心、了解员工在工作中的出现的问题和困难,帮助他们化解工作中的苦恼,并予以引导和必要的鼓劢。只有充分发挥全体员工自己的潜力,不断发展各种能力才能带领全体员工同心协力,共同奋斗,实现团队建设的崇高目标。
物业经理证培训对象:
物业管理企业正、副经理,房屋管理所正、副所长,房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、娱-乐场所的物业正、副经理,大中型企事业单位房屋管理负责人,各大房地产管理局负责人,物业管理企业总经济师、总会计师、总工程师、总经理助理,以及有志于从事物业管理相关工作的人员。
物业经理证报名对象:
物业公司管理人员和新从事物业管理活动的人员,物业管理公司的正、副经理,经理助理和3总师及相关从业人员;各机关、企事业单位房屋管理和后勤部门负责同志及有关工作人员。
物业项目经理工作标准
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
物业管理企业正、副经理,房屋管理所正、副所长,房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、娱-乐场所的物业正、副经理,大中型企事业单位房屋管理负责人,各大房地产管理局负责人,物业管理企业总经济师、总会计师、总工程师、总经理助理,以及有志于从事物业管理相关工作的人员。
物业服务工作移交的类型和方法;物业服务工作的移交既涉及国家政策、法规,又涉及物业管理各方的权益,还直接影响到物业服务活动能否正常开展。因此,物业管理工作的移交是物业服务操作中的一个重要环节。1.新建物业的移交;移交双方在新建物业的移交过程中,移交方为该物业的开发建设单位,承接方为物业服务企业。双方应签订前期物业服务合同。
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一个城市、地区的社会经济发展水平越高,对物业管理的需求就越强;物业管理普及率,能从一个侧面简便而准确地衡量中国现代化进程的高度。物业管理行业的高速发展是中国走向现代化的重要标志。