报考政策:物业经理证考哪些内容,
《物业管理企业资源管理试行办法》规定,申请评定资质等级的物业管理企业必须提交颁发的物业管理企业经理岗位书复印件。物业上岗需要通过考试获得,持者可从事物业部门工作。报考认职业:
全国城建培训中心是原物业管理部门确定的全国物业管理企业经理岗位定点培训单位近年来,物业管理作为新兴服务行业在我国迅速发展,新建物业管理公司不断崛起。物业管理属新兴行业,目前尚未形成系统的管理模式,需要不断摸索,积极学习,规范管理行为,建立起适合本物业管理现状的管理体系,不断优化管理,提高物业管理规范化程度,加快物业企事业专-业化进程。
物业项目经理工作标准
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
物业企业经理证和物业项目经理证有什么区别?哪一种含金量高?
物业管理培训内容应用类:
主要是指做好物业管理具体工作必须用到的知识和技能,如面对客户所需要的礼仪常识和沟通技巧等。由于物业管理大多数岗位都有客户沟通和服务层面,因而对相应的规范和技巧都有要求。另外,这方面还应包括物业管理企业实施某些管理措施所开展的培训。从发证、考证途径及使用要求来看,物业项目经理证高于物业企业经理证。
报考政策:物业经理证考哪些内容,
物业经理岗位证书的考证知识:
1.首先:你要了解的是,物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级,统称物业从业人员上岗证,性质有所不一样,有的是岗位证书,有的是职称证书,你要知道你想报哪个。
2.其次:物业经理证书的考试时间,考试要求,考试方式,考试流程,这也是报考物业类证书的必定要素之一,物业管理师考试同上。
3.最-后:你要了解的是物业证书的考完颁发证的要求,在哪里考证,颁发证需要的一些手续,或者是条件。
那么,刘老师就给你们详细的讲解下上面三点的内容及其要素。