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物业经理证没有学历和经理年限的要求的。
报名物业经理证,只需求供给:一寸彩色照片三张,正反面复印件一份物业经理人证书报名资料:1、学历证复印件、身#份证复印件各两份。2、一寸证件照2张,两寸证件照三张。物业经理报考的通过率多少:答:在本公司报考的物业经理可以保通过,欢迎咨询。3.培训内容 主要包括物业管理理论、实务、法规等知识,各设7门课程,其中3门者试课,4门考核课。1.考试内容 考试内容只限于岗位培训指-定教材范围。考试要适合的岗位培训特点,侧重理解和应用,注重实际能力考核。试题既要考察基础知识和专-业知识,又要考察分析问题、解决问题的实际能力。
这些公共关系都需要物业项目经理必须具备一定的亲和力,以沟通协调各方面关系的能力。如没有良好的个人沟通协调能力,显然是不合格的经理人,给物业管理的正常运作带来麻烦。而一个合格的物业项目经理能及时与广大业主和员工的及时沟通,则更有利于化解各种矛盾、解决各类问题、树立管理处良好的信誉,便于物业管理各项工作的顺利开展。
作为物业项目经理人,对于上级领导的指令,必须准确领会,并严格执行。出现问题及时反馈给上级领导,要起好上传下达作用。在充分维护公司利益的同时,在各方利益上找到一个支撑点。这就需要物业项目经理人发挥沟通协调能力,为公司争取最-大的利益。当面对管辖区域的业主时,物业项目经理人所需考虑的应该是如何让业主满意。这就要求物业项目经理人必须发挥良好的沟通、协调能力,以真诚的态度了解业主的困难和需求并解决,这是物业项目经理人的工作要求和目标。
统计资料显示,2012年我国物业管理市场整体规模达到5180亿元,物业管理面积约为175亿平方米。预计在未来几年中,整体的物业管理面积增长较为缓慢,年均增速约为6%。
物业管理服务收费大体有两种形式:包干制和酬金制。目前,大部分小区适用的仍为包干制,即物业费由业主按面积交纳,盈余或者亏损均由物业享有或者承担,物业公司也不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目,类似于家庭装修中的“包工包料”。
其次,激励可以有效地增强员工的使命感,提高员工的自信心,给员工机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时让管理者在员工心目中树立可亲可敬的形象,觉得管理者是值得信赖的人,体现企业管理以人为本的理念。
除此之外,根据这个主线,相关法制发展的历史、具有纪念意义的时间、物业管理服务的概念和内容、物业管理企业的资质相关及合同方面的就是重点。
理清主线了,复习就简单了。如果你擅长背书那就背吧,记住知识点答题就轻松。如果你不喜欢背书,那就借鉴我的经验吧,本人从小就不喜欢背书,所以没办法只好将这本书反反复复看N遍,把书都翻烂了,正所谓“读书破万卷下笔如有神”吧。
总的来说,这门课真的没什么难度,平时没事了就看一看,考试前一晚在集中精神看一下,轻轻松松随便60分以上。
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物业管理主要做什么
物业共用设施设备管理服务包括物业设备管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、建筑消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与防排烟、空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、安全用电与建筑防雷、建筑弱电系统、建筑智能化简介等。
1、环境清洁卫生管理服务
清洁服务是指通过专-业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂,对小区内环境等部位进行清扫服务,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
2、绿化管理服务
全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。
3、安全管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面,物业服务公司采取各种措施、手段,保证业主和业主使用人的人身、财产安全,维持正常生活和工作秩序的一种管理行为,这也是物业管理工作最基础的工作之一。