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物业管理企业应该利用职业经理人的优势，通过组织和落实社会专-业服务资源，为业主提供服务，这就需要重视和发展专-业化服务市场，使专-业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样，物业管理经理人才能按照专-业化要求真正代表业主实施质量监控，有效地利用整个社会资源，从而提高对业主服务的质量。
物业服务工作移交的类型和方法；物业服务工作的移交既涉及国家政策、法规，又涉及物业管理各方的权益，还直接影响到物业服务活动能否正常开展。因此，物业管理工作的移交是物业服务操作中的一个重要环节。1.新建物业的移交；移交双方在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业服务企业。双方应签订前期物业服务合同。
物业经理人岗位证书由城建中心颁发的证书，这个证书分物业企业经理，物业项目经理。老版的物业管理企业经理证终于退出了历史的舞台，新的物业经理上岗了。老版的物业企业经理证是由建设部人事教育司与建设部住宅与房地产业司联合发布，同时颁发的物业部门经理和物业管理员证，但是新版的物业经理是由全国城建培训中心颁发，主要专-业压缩到物业管理员，物业项目经理，物业经理，商品房销售员证书，房地产中介证书，建设行业从业证书这些。
物业管理项目经理是指取得物业管理行政主管部门颁发的项目经理岗位资格证书，并接受物业管理企业委派，实施物业管理服务的项目负责人。
考试简介：根据国家《物业管理条例》第33条：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书；《物业管理条例》第61条：违反本条例的规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方政-府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。组织《全国物业管理岗位证书》培训考试，合格颁发证书，该证书全国通用，出国有效，网上注册。
不求精通，但求全面。物业管理行业，外部关联部门多，服务对象差异性大，服务内容涉及门类杂，专-业性和科技含量广，内部管理上员工层次多，行业整体职业素质有待提高，对管理处主任的专-业知识、管理技能和经验要求比较高。在熟悉物业管理行业法律法规的前提下，管理处主任对所管理的物业项目所涉及的专-业（如行政管理、领导艺术、安全管理、环境管理、建筑工程、机电工程、智能化高科技、财务管理等）均应有一个全面的了解，这样才能更好地组织各专-业人员完成项目管理的工作。
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全国城建培训中心1987年落成,位于风景如画的烟台,中心占地面积50亩,总建筑面积1.3万平方米,原隶属国家建设部,是建设部唯的京外培训机构,具有独立法人资格。全国城建培训中心是我国建筑、房地产、城建管理的专-业培训机构,成立以来开展了大量行业性培训工作,在行业内产生了广泛的影响。我中心是建设部”全国物业管理企业从业人员岗位培训定点培训单位,十年已培训物业从员人员8万多人;培训"重点小城镇建设乡镇长3000多人;中心还是"中国房地产职业经理人”、"全国建筑业职业经理人资格认证山东省唯指-定培训单位,已培训职业经理人500多人。