物业经理任职要求:
1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证;
2、八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有小区、商业工作经验优先;
3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和部门相关办理事项审批程序;
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;
6、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。吉林2020年物业项目经理证多久下证 费用多少
社会在进步,时代在变迁,思维也在不断的更新。物业管理模式停滞不前,会处于被动,无以竞争。业内形势多变,同行竞争激烈。目前物业行业竞争正处于价格竞争层面,物业管理品牌企业,抢占着高端市场。普通物业企业在与物业管理品牌企业竞争中处于劣势,在物业管理品牌亟待提高的形势下,物业项目经理就得善于管理模式创新,营造企业品牌为文化,打造优秀的品牌文化参与市场竞争,以独有的服务亮点和管理优势,打造企业核心竞争力。
物业项目的管理工作是一个由各个岗位群、时间段组合在一起“时空结合”的四维任务体,项目经理要掌握各个关键节点,以点带面、全面控制。比如,在检查中发现一个保洁员存在问题后,就要把他(她)的问题进行分析研究,然后作为案例向全体保洁员及相关员工进行讲评教育,起到防微杜渐、亡羊补牢的预警作用。另一方面,如果发现员工的好人好事、服务创新等,也应该积极宣传推广,号召其他员工来学习共进,全面提升项目服务水平。
物业管理基本概念、 物业服务费用管理 、物业管理机构基本知识 、房屋租赁服务 、住在小区的物业管理 、客户管理服务 、写字楼的物业管理 、 房屋附属设备设施维护养护管理 、商业场所的物业管理 、 物业安全管理 、 其它类型的物业管理 、 物业环境管理/相关法律法规 、 职业道德 、 物业的接管验收与撤管。
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物业服务是一种民事行为,而民事行为是在平等主体之间进行的,故使用“物业服务”一词较为妥当。物业服务合同是物业管理制度中非常重要的一个概念,它是物业管理制度中各个主体间产生民事法律关系的一个桥梁,对物业管理活动的进行起着至关重要的作用。对外要服务思维活跃、需求多样的师生,对内要面对性格迥异、经历背景不同的基层员工。如何统筹规划,整体布局,既能满足师生需求,解决师生利益诉求,又能合理安排员工工作。
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物业行业的职业规范与社会道德要求高度统一,尊重客户是我们物业管理人入行的第-一课,而尊重每一个人、尊重人的合法权利是现代社会告别非人性历史的核心标志;重合同守信用是物业管理人的工作基础,而讲法治讲诚信正成为中国社会进步的主干道;关注设备设施与建筑物维保状态的物业管理人,在社会上本能反感损害公物的行为;工作中忙于引导客户遵守管理秩序的物业管理人,生活中也会更自觉地遵守公共秩序;习惯于“人过地净”的物业管理人,最不可能在大街上乱扔垃圾。我们物业管理行业正在培训中国最早一批具备现代意识的公民群体。