岗位优势:首先,您在房地产行业的知识和技能将会得到大幅度提高,对您今后的事业发展很有帮助。第二,物业经理的日常工作丰富且多样,没有哪一天会觉得无聊。第三,您在帮助客户打理的,是他们有价值的资产之一,工作出色的话,会有优越的私人回报。第四,相对于房产经纪人,您可以享受到相对固定的工作时间,标准工作时间为周一至周五早9点至下午5点。
《物业管理企业资源管理试行办法》规定,申请评定资质等级的物业管理企业必须提交建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书复印件。物业上岗证需要通过考试获得,持证者可从事物业部门工作。 2006年后物业上岗证在一些地区中断过,比如上海。上海在前几年(2012年前)就没有物业上岗证培训和发证,从2012开始又有相关证书培训了,从上海知历教育了解到,上海从2012年又恢复上岗证培训了,而且上海还开了新的相关培训是助理物业管理师培训,这证书相当于3级证书。 黑龙江2020年物业项目经理证报名考试时间地址
物业服务企业人力资源建设的重要性
物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面:
一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、壮大的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。
二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由优秀的员工提供,只有不断强化服务意识,提升服务技能,完善服务效能,才能不断提升客户满意度和忠诚度。
物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书,这个分三个证书等级,物业企业经理,物业部门经理(经理助 理),物业管理员,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条 件,证书的含金量和实用性很高。
社区文化,即包括了以项目业主为主体的文化内容,也包括了以项目工作人员为主的企业文化。不同的项目,硬件设施各异,业主的群体特征也大不相同,项目经理要根据项目的实际情况,找出社区的人文特征,准确定位,组织文化娱-乐活动和文化氛围的建设、营造活动。只有定位准确、方法得当,就能够调动起广大业主参与的热情和积极性,从而推动社区文化活动的持续发展,形成特色的社区文化。
物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专-业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专-业化服务市场,使专-业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专-业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
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企业运作中产生的有效结果,不仅需要有正确的决策,也需要一定的执行能力。在这个环节上,如何有效的管制质量、成本、效率与服务水平,就有赖于物业经理人的高超技能了。约束太多,员工处处绊手绊脚,士气低落;约束不足,则会容易出现漏洞,提高运行成本。管制能力主要考验有几方面:分清该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理,促进各部门进行自主管理,由外部控制逐渐演变为自我管理。 实践证明:中国物业管理行业的发展空间十分广阔,未来十年,许多市场领域有待于去开发,国内物业服务企业较之国外知 名品牌企业,在地域和社会资源上有着更大的优势,关键在于市场化,拼的就是化、技术化的管理与操作水平。