物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的服务。物业类证书现在考试颁发证有哪些，物业管理师证书是否可以报考？其实在很多从事物业行业的人员来说，这些个问题也是一个难题。物业项目经理证报考要求和报考时间
物业总经理不仅仅需要物业的员工打交道，管理并指导他们进行工作，还需要与业主能够有很好的沟通，可以从容的应对业务的各种问题，解决业主遇到的困难，协调物业与业主之间的关系。作为管理人员，需要有和很好的表达能力，不仅仅可以沟通好与员工之间的关系，完整明确地提出各种任务进度，任务目标，同时也能够向业主表达清楚物业的职责，妥善解决业主的问题。
根据国家《物业管理条例》第33条：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书；《物业管理条例》第61条：违反本条例的规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。组织《全国物业管理岗位证书》培训考试，合格颁发证书该证书全国通用，出国有效，网上注册。
物业项目的管理工作是一个由各个岗位群、时间段组合在一起“时空结合”的四维任务体，项目经理要掌握各个关键节点，以点带面、全面控制。比如，在检查中发现一个保洁员存在问题后，就要把他(她)的问题进行分析研究，然后作为案例向全体保洁员及相关员工进行讲评教育，起到防微杜渐、亡羊补牢的预警作用。另一方面，如果发现员工的好人好事、服务创新等，也应该积极宣传推广，号召其他员工来学习共进，全面提升项目服务水平。
物业服务企业人力资源建设的重要性
物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面：
一是员工是企业的基石。员工是企业之本，是物业服务企业发展、壮大的基石，没有员工对业主的服务，企业的生存和发展都会无从谈起。
二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由优秀的员工提供，只有不断强化服务意识，提升服务技能，完善服务效能，才能不断提升客户满意度和忠诚度。
物业项目经理证报考要求和报考时间
根据相关要求，物业企业须从3月起至5月，对照《物业企业安全生产自查表》，严格开展安全隐患排查，对发现的问题及时整改，并将自查记录保存两年以上。《通知》要求各区开展专项检查。检查中，各区房屋行政主管部门要与消防、安监、质监、卫生监督等部门建立联合执法和信息共享机制。《物业项目经理工作手册》首先对物业项目经理的岗位有一个清晰的定位，使读者了解岗位职责、工作目标、素质要求和一些基本事项；其次本书将项目经理的工作分解为七个项目——物业管理处筹建与运作、物业项目接管验收、物业项目入伙期间的管理、二次装修管理、项目管理处财务管理、外包服务控制、物业服务质量控制，每个项目按照要点解读、工作流程、作业文件、疑难解答划为四个模块、使每个项目能够清晰地展示给读者（使用者）。