关于物业管理经理上岗证考试

　　关于物业管理经理上岗证考试，

　　团队管理意识

　　物业管理要创立品牌，规范管理，提高全体人员的管理服务水平，才能参与竞争，这就要求企业搞好团队建设，只有众人拾柴火焰高，才能建立一支能打硬仗的队伍。

　　搞好团队建设首先要确立团队建设的目标。有人说：没有行动的远见只能是一种梦想，而没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才是世界的希望。因此团队目标表明了团队存在的理由，成为判断团队进步的可行标准，而且为团队建设成员提供一个合作和共担责任的焦点。

　　搞好团队建设才能提高企业的凝聚力和竞争力，进而实现企业的全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励三个阶段的工作。

　　沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解，形成共识，良好的沟通是增进感情的润滑剂，开启心灵的金钥匙，才能够及时发现问题，解决问题，有效提升企业效益。

　　物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主（使用人）提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理经营决策与服务的效果，看你完成本职工作的业绩。

　　进入新世纪，随着国有企业用人改革，用人市场化，物业管理化用人，老旧小区“职业经理人”物管模式的推出，具有的企业管理知识，丰富的经验的高级物业职业经理人，将成为稀缺的宝贵资源，高级物业职业经理人作为行业的带头人，团队的带头的形式出现。

　　高级物业职业经理人是一个化程度很高的职业，有相当多的理论与实践经验，一个优秀的高级物业职业经理人，可以救活一个物业管理项目，可以开拓市场可以创造品牌，用错一个，甚至可以丧失竞争机会。

　　作为物业管理职业经理人，不仅要懂得物业管理知识，也要了解房地产有关知识。比如在验收房屋时，我们要知道验收房屋的标准，了解隔热层防水的检验、地产的发展方向，及时掌握九部委颁布的15条规定，还要理解名词“套型建筑面积”、“套内面积”、“建筑面积“三者之间的区别，了解房屋测量规范，地产销售必须提供的“五证“等。了解这些知识有助于接管楼盘中的深度介入，在与开发商交涉时表现出较强的综合素质。

　　对一个物业管理项目而言，选择一位合适的项目经理至关重要，随着市场竞争的加剧，物业服务企业不断加大外地市场的拓展力度，承接的外委项目也就越来越多。但是，随之而来的项目经理供需矛盾也日益凸现，有时甚至出现了派不出满意的项目经理的尴尬局面，为此，培养和选择合格的项目经理已经成为物业服务企业一项需要常抓不懈的重要工作。

　　物业行业是现代型服务文化的先行者、传播者。物业管理的产出就是服务；基于良好的建筑物、设施、设备维保状态与使用秩序的客户满意度，是物业管理公司的立身之本。所以，我们物业管理行业的主流文化，倡导积极地心态健康地为他人服务，拒绝服务是低人一等的错误观念。以健康的心态为人服务和接受服务，展示物业管理人最能理解人与人之间的相互服务关系是现代最核心的经济社会关系。

　　关于物业管理经理上岗证考试，

　　物业经理、项目经理持证时间：考试合格后2-3周。取-证方式：境外学生默认使用SF或JD快递寄送快递（包裹邮寄），本地学生可选择在我中心取件或快递。我们坚信，一份耕耘，一份收获，您的顺利通过，是我们的动力！考核认证：培训结束后，国家城建培训中心将颁发全国房地产行业项目经理职业资格证书。证书统一编号，网上查询。记录取得证书的学生的继续教育情况。