物业管理主要工作内容,从事的工作主要包括: (1)根据规划、研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案; (2)维护、管理所辖区域内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉 (3)安排有关人员,对所辖区域进行公共区域的秩序维护; (4)安排有关人员对所辖区域开展文化建设; (5)处理所辖区域内出现的紧急情况; (6)按合同为住用人提供其他综合服务。 上海市2020年物业项目经理证报考时间及考试流程
老版的物业管理企业经理证终于推出了历史的舞台,新的物业经理上上岗了。老版的物业企业经理证是由建设部人事教育司与建设部住宅与房地产业司联合发布,同时颁发的还物业部门经理和物业管理员证,但是新版的物业经理是由全国城建培训中心颁发,主要压缩到物业管理员,物业项目经理,物业经理,商品房销售员证书,房地产中介证书,建设行业从业证书这些。
全国城建培训中心是国家职业物业经理培训机构,中心还和有关高校开展了深度合作,现设有"重庆大学网络教育学院烟台校外学习中心、浙江大学烟台远程教育学习中心从事高升专、专升本教育。现开设的有:土木工程、机电一体化、计算机科学与技术、计算机管理与计算机系统、学、人力资源管理、电力系统自动化、热能与动力工程、工商管理、财努会计、经济与工商管理、管理工程等。
2001年底在中央机关机构改革时,将中心下放给烟台市管辖,但保持"牌子、性质、职能、机构"四不变。现主要从事建设系统内培训、各项会议、考察交流及建筑工程类考前培训工作。
对于物业管理公司来说,良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象,为扩大业务打下坚实的基础;同时,有利于加强住户和管理公司的协调与沟通,进而化解矛盾和不必要的纠纷。而对于业主和住户来说,创造了一个赏心悦目的工作、生活环境,丰富了广大住户的业余文化生活,使小区内形成一种和睦,融洽,安宁的气氛。
公共性物业管理服务指物业管理企业在物业管理区域内提供的共用部位共用设施设备维修、养护、环境保洁和公共秩序等多种内容的综合服务。一般提到的物业管理服务主要为公共性物业管理服务。
健全符合行业特征和市场规律的价格机制当前,要坚定不移地推动物业管理市场化进程。在引导业主树立“质价相符”的物业服务收费理念,规范物业服务企业收费行为的同时,抓紧研究和建立物业服务费随成本上涨而适当调价的价格调节机制。要业之力,突破部分城市存在的指导价扩大化问题。除了对保障房和老旧住宅区物业管理收费,通过科学测算经营成本制定合理的指导价外,其他的项目均应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,实行市场调节价,以切实改善行业生存状况,为物业管理可持续发展创造条件。
物业服务企业人力资源建设的重要性
物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面:
一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、壮大的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。
二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由优秀的员工提供,只有不断强化服务意识,提升服务技能,完善服务效能,才能不断提升客户满意度和忠诚度。
上海市2020年物业项目经理证报考时间及考试流程
根据国家《物业管理条例》第33条:从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书;《物业管理条例》第61条:违反本条例的规定,物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。组织《全国物业管理岗位证书》培训考试,合格颁发证书该证书全国通用,出国有效,网上注册。