中国的物业管理要走向世界，就必须实行与国际接轨的CEO治理结构模式的现代企业制度。物业管理的股权结构虽然比较分散，但职业经理人一旦持有自己的股份或资本，就有了充分发展的空间。到那时，物业管理这个朝阳产业就一定会更加显示出它的蓬勃生机。随着物业管理行业的快速发展，对行业相关管理人员的素质要求也越来越高，物业管理项目经理是物业项目主要负责人，其执业能力和综合素质直接关系到物业项目的管理水平。目前，从整体上来说，现从事项目经理的职业素质与行业发展及服务质量的要求还有一定差距，相当部分的项目经理执业水平还不够，很多项目经理都需要通过职业培训来提高执业技能和综合素质，提升物业项目的管理水平。北京市2020年物业项目经理证有效期多久
物业总经理不仅仅需要物业的员工打交道，管理并指导他们进行工作，还需要与业主能够有很好的沟通，可以从容的应对业务的各种问题，解决业主遇到的困难，协调物业与业主之间的关系。作为管理人员，需要有和很好的表达能力，不仅仅可以沟通好与员工之间的关系，完整明确地提出各种任务进度，任务目标，同时也能够向业主表达清楚物业的职责，妥善解决业主的问题。
社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。物业管理模式停滞不前，会处于被动，无以竞争。业内形势多变，同行竞争激烈。目前物业行业竞争正处于价格竞争层面，物业管理品牌企业，抢占着高端市场。普通物业企业在与物业管理品牌企业竞争中处于劣势，在物业管理品牌亟待提高的形势下，物业项目经理就得善于管理模式创新，营造企业品牌为文化，打造优秀的品牌文化参与市场竞争，以独有的服务亮点和管理优势，打造企业核心竞争力。
物业管理企业应该利用职业经理人的优势，通过组织和落实社会服务资源，为业主提供服务，这就需要重视和发展化服务市场，使化的服务市场不断成熟和规范。只有这样，物业管理经理人才能按照化要求真正代表业主实施质量监控，有效地利用整个社会资源，从而提高对业主服务的质量。
物业经理需要具备哪些能力？
1：沟通能力
您需要具备很强的与人沟通的能力。物业经理需要与房东，租客以及物业维护人员等进行清晰，明确的沟通。保证所有既定任务和突发状况都能顺利，有效的得到解决。
2：谈判协调能力
需要在房东和租客之间进行沟通，谈判。举例来说，租客会希望物业中的物品都处于*状态，而房东常会拒绝非必要开销。在这个过程中，您的谈判协调能力关系到是否双方都能获得满意。
3：处理人际关系的能力
想成为一名出色的物业经理，您需要和不同类型的人打交道。而出色的人际沟通能力对于和客户、租客、维修维护人员的关系维护都是至关重要的。
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物业服务是一种民事行为，而民事行为是在平等主体之间进行的，故使用“物业服务”一词较为妥当。物业服务合同是物业管理制度中非常重要的一个概念，它是物业管理制度中各个主体间产生民事法律关系的一个桥梁，对物业管理活动的进行起着至关重要的作用。对外要服务思维活跃、需求多样的师生，对内要面对性格迥异、经历背景不同的基层员工。如何统筹规划，整体布局，既能满足师生需求，解决师生利益诉求，又能合理安排员工工作。
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