20千瓦双电压柴油发电机涡轮增压
客户的责任与权利
1、活跃合作我司展开售后服务巡检及查看修理作业;
2、担任供给我司训练操作人员技能的训练;
3、及时准确反应信息及毛病内容,反应到我司服务中心;
4、确保机组保养运作时刻记载;
5、严厉执行机组操作规矩运用。
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保修期内保护内容:
1.故障呼应时刻:30分钟以内答复;
2.抵达现场时刻:当地有服务中心的确保5小时内(接到客户电话起)赶到现场,当地无服务中心的确保12小时内赶到客户现场;
3.故障处理时刻:当天当时当场处理(抵达客户现场起);
4.备品备件的供给:终身供给备品备件服务;
5.其它技能资询:长时刻供给电话咨询,长途诊断;
6.以上条款的费用问题: